Versand

Versandbedingungen

Versandkosten

DHL

bis 5 kg: 6,90 €
über 5 kg: 10,90 €

GLS

bis 5 kg: 5,90 €
über 5 kg: 8,90 €

Versandzeiten

Versandtage: Montag bis Mittwoch
Kein Versand an Wochenenden sowie Sonn- und Feiertagen
Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 1-4 Werktage
📅 In Wochen mit Feiertagen können sich die Versandtage verschieben

Warum kein täglicher Versand?
Da unsere Produkte empfindlich sind und gekühlt gelagert werden sollten, möchten wir unnötige Lagerzeiten am Wochenende vermeiden. So stellen wir sicher, dass dein Paket schnell und frisch bei dir ankommt.

Kühlhinweis & Lagerung

Wir legen zu jeder Bestellung Kühlelemente bei, damit die Produkte während des Transports bestmöglich temperiert bleiben.

Bitte lagere deine Bestellung nach der Zustellung umgehend im Kühlschrank.

Da wir unter anderem frische Getränke wie Kombucha und fermentierte Lebensmittel versenden, kann es vorkommen, dass sich durch natürliche Gärungsprozesse Druck im Glas oder in der Flasche aufbaut. Dies ist völlig normal und beeinflusst die Qualität der Produkte nicht. Wichtig ist, dass die Produkte nach der Lieferung gekühlt werden, damit sie in optimalem Zustand bleiben.

Annahme der Pakete & Haftung

Bitte stelle sicher, dass dein Paket zeitnah nach Zustellung entgegengenommen wird.

Wenn eine Annahme nicht erfolgt und die Ware dadurch verdirbt, aufbläht oder ausläuft, übernehmen wir keine Haftung.
Der Warenwert wird in diesem Fall trotzdem berechnet.
Falls du zur Lieferzeit nicht zuhause bist, hinterlege bitte eine Ausweichadresse beim Paketdienst oder wähle bereits bei der Bestellung eine alternative Lieferanschrift.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit deiner DHL-Trackingnummer. Damit kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online einsehen.

Zahlarten

Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

Kreditkarte
PayPal
Apple Pay
Shop Pay
Google Pay
Klarna Rechnung